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Términos y Condiciones de Uso del sitio web y plataforma académica (LMS) de LATAM Global School

Fecha de última actualización: 11 de septiembre de 2024

Bienvenido a https://www.latamglobalschool.com (el «Sitio Web»). Gracias por visitarnos. Por favor lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones.

1. Alcance y objeto de los términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos y Condiciones») rigen el uso del Sitio Web https://www.latamglobalschool.com y la plataforma de aprendizaje LMS (Learning Management System) https://edu.latamglobalschool.online/ ofrecida por LATAM Global School. Al acceder a este Sitio Web y utilizar la LMS, Usted (el «Usuario») acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con cualquier otra política o directriz publicada en el Sitio Web o en la LMS

El propósito de estos Términos y Condiciones es establecer las reglas y directrices que regulan:

  • El acceso y uso de los contenidos, servicios y herramientas disponibles en el Sitio Web y la LMS.
  • Las obligaciones y responsabilidades tanto de LATAM Global School como del Usuario respecto al uso del Sitio Web y la LMS.
  • La protección de la propiedad intelectual de los materiales educativos, recursos digitales, y cualquier otro contenido alojado en el Sitio Web y la LMS.
  • La seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo los datos personales y la información académica almacenada en la LMS.
  • Los mecanismos de resolución de disputas y la jurisdicción aplicable en caso de conflictos derivados del uso del Sitio Web o la LMS.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web y la LMS, incluidos los estudiantes, padres o tutores, y cualquier otro usuario autorizado. Su objetivo es garantizar un entorno seguro, respetuoso y conforme a la ley, donde se promueva la educación en línea de manera efectiva.

1.1. Aceptación de los términos

Al utilizar el Sitio Web y la LMS, Usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos, Usted deberá cesar inmediatamente el uso del Sitio Web y la LMS.

1.2. Relación contractual

Estos Términos y Condiciones no crean una relación de sociedad, agencia, empleo o franquicia entre el Usuario y LATAM Global School. La aceptación de estos términos es una condición necesaria para poder acceder y utilizar los servicios educativos proporcionados por LATAM Global School a través del Sitio Web y la LMS.

1.3. Alcance de los servicios

Los servicios ofrecidos en el Sitio Web y la LMS están dirigidos principalmente a la educación en línea y pueden incluir, pero no se limitan a, cursos, programas educativos, talleres, recursos multimedia, y herramientas de evaluación. LATAM Global School se compromete a ofrecer estos servicios con la mayor calidad posible, sin embargo, no garantiza que estos servicios estarán disponibles en todo momento o sin interrupciones.

2. Proveedor del Sitio Web y de la LMS

El Sitio Web https://www.latamglobalschool.com y la plataforma de aprendizaje LMS https://edu.latamglobalschool.online/ son gestionados y administrados por LATAM Global School (en adelante, “la Escuela”). La Escuela es una institución educativa que ofrece servicios de educación en línea, con un enfoque innovador y personalizado que integra tecnologías de aprendizaje moderno, incluidas herramientas de gamificación para mejorar la experiencia educativa.

2.1. Identificación de la Escuela

LATAM Global School es una entidad legalmente constituida bajo las leyes del Estado de la Florida en los  Estados Unidos, con domicilio en 841 Prudential Drive,12th Floor Jacksonville, FL 32207, y es responsable del desarrollo, mantenimiento y operación tanto del Sitio Web como de la LMS.

2.2. Naturaleza de los servicios educativos

La Escuela se especializa en la educación a distancia, brindando programas académicos y cursos diseñados para estudiantes de diversas edades y niveles educativos. A través de su LMS, la Escuela proporciona un entorno de aprendizaje digital donde los estudiantes pueden acceder a recursos educativos, participar en actividades interactivas, recibir evaluaciones, y comunicarse con sus profesores y otros estudiantes.

2.3. Funciones del Sitio Web y la LMS

El Sitio Web y la LMS sirven como las plataformas principales para la entrega de los servicios educativos de la Escuela. Sus funciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Registro y administración de estudiantes: Los usuarios pueden registrarse, inscribirse en cursos, y gestionar su perfil y progreso académico.
  • Entrega de contenido educativo: Los estudiantes pueden acceder a materiales de aprendizaje, como lecturas, videos, ejercicios interactivos y más.
  • Evaluaciones: La LMS permite la administración de exámenes, pruebas, tareas y otros mecanismos de evaluación para medir el rendimiento académico de los estudiantes.

2.4. Responsabilidad de la Escuela

LATAM Global School es responsable de garantizar que el contenido y los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y la LMS cumplan con los estándares de calidad educativa. La Escuela se compromete a mantener la plataforma actualizada, funcional y accesible para todos los usuarios autorizados, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

La Escuela también se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información proporcionada por los usuarios, en conformidad con su Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

2.5. Límites de la responsabilidad de la Escuela

Si bien LATAM Global School se esfuerza por brindar la mejor experiencia educativa posible, no será responsable por:

  • Interrupciones del servicio: Causadas por mantenimiento, fallos técnicos, o cualquier otro motivo fuera de su control.
  • Pérdida de datos: Que pueda ocurrir debido a fallos en la tecnología, ataques cibernéticos, o uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios.
  • Errores en el contenido: Aunque la Escuela hace un esfuerzo significativo para garantizar la precisión del material educativo, no puede garantizar que toda la información sea completamente libre de errores o actualizada en todo momento.

3. Requisitos para acceder y utilizar el Sitio Web y la LMS

Para acceder y utilizar el Sitio Web https://www.latamglobalschool.com y la plataforma de aprendizaje (LMS) https://edu.latamglobalschool.online/, el Usuario debe cumplir con ciertos requisitos básicos:

3.1. Edad mínima y capacidad legal

El Usuario debe ser mayor de edad según el país o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para acceder a los servicios educativos ofrecidos. Al registrarse en el Sitio Web o la LMS, el Usuario declara que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.

3.2. Registro y veracidad de la información

Para acceder a los cursos y otros servicios, el Usuario deberá completar un proceso de registro, proporcionando información personal precisa, actual y veraz. Esta información incluye, entre otros, nombre completo, correo electrónico, y detalles académicos. LATAM Global School se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada y de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar información falsa o inexacta.

3.3. Uso de credenciales de acceso

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). El uso indebido de estas credenciales, incluyendo compartirlas con terceros, está prohibido. Cualquier actividad realizada bajo la cuenta del Usuario será considerada como realizada por el propio Usuario, quien asumirá la responsabilidad total por dicha actividad.

3.4. Requisitos técnicos

El Usuario debe contar con los medios técnicos necesarios para acceder al Sitio Web y la LMS, como una conexión a internet estable, un dispositivo compatible (ordenador, tablet, smartphone), y el software actualizado requerido. LATAM Global School no se hace responsable de problemas de acceso derivados de la falta de estos requisitos técnicos.

4. Propiedad intelectual

LATAM Global School es el propietario o licenciatario de todos los contenidos disponibles en el Sitio Web y la plataforma LMS, incluidos textos, gráficos, logotipos, videos, software, y cualquier otro material educativo. Estos contenidos están protegidos por leyes de derechos de autor y tratados internacionales.

4.1. Uso limitado

El Usuario tiene una licencia limitada, no exclusiva, y revocable para acceder y utilizar los contenidos únicamente con fines educativos personales. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial de estos contenidos sin el permiso expreso por escrito de LATAM Global School está estrictamente prohibido.

4.2. Respeto a los derechos de terceros

El Usuario se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de LATAM Global School ni de terceros, lo que incluye no copiar, distribuir o crear obras derivadas del contenido sin la autorización correspondiente.

5. Usos y restricciones de uso

El Sitio Web y la plataforma LMS de LATAM Global School están destinados exclusivamente a fines educativos y académicos.

5.1. Uso permitido

El Usuario puede utilizar el Sitio Web y la LMS para acceder a cursos, materiales de aprendizaje, y participar en actividades educativas. El uso está limitado al acceso personal y no comercial.

5.2. Prohibiciones

Está prohibido:

  • Modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, licenciar o vender cualquier contenido del Sitio Web o la LMS sin autorización.
  • Usar el Sitio Web o la LMS para actividades ilícitas o que infrinjan los derechos de terceros.
  • Interferir con el funcionamiento del Sitio Web o la LMS, incluyendo la introducción de virus o cualquier código malicioso.

5.3. Consecuencias del uso indebido

LATAM Global School se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario que infrinja estas restricciones, y tomar las acciones legales pertinentes si es necesario.

6. Seguridad e Integridad del Sitio y la LMS

LATAM Global School se compromete a garantizar la seguridad y la integridad del Sitio Web y la plataforma LMS, protegiendo tanto la infraestructura tecnológica como la información de los usuarios.

6.1. Medidas de seguridad

LATAM Global School implementa diversas medidas técnicas y organizativas para proteger el Sitio Web y la LMS contra accesos no autorizados, pérdida de datos, uso indebido, y cualquier otro tipo de amenaza. Esto incluye, pero no se limita a, encriptación de datos, cortafuegos, y sistemas de detección de intrusiones.

6.2. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de asegurarse de que su comportamiento en el Sitio Web y la LMS no comprometa la seguridad del sistema. Esto incluye evitar el uso de contraseñas débiles, mantener sus dispositivos protegidos contra malware, y no compartir su información de acceso con terceros.

6.3. Prohibiciones

Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del Sitio Web o la LMS mediante actividades como:

  • Acceder a datos no destinados para el Usuario o entrar en un servidor o cuenta a los cuales no tiene autorización de acceso.
  • Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, mediante técnicas como envío de virus, sobrecarga de sistema, spam, u otras tácticas que interfieran con el funcionamiento del Sitio Web o la LMS.
  • Introducir o intentar introducir cualquier código, software malicioso, o dispositivos que puedan dañar o afectar el rendimiento del Sitio Web o la LMS.

6.4. Consecuencias de violaciones de seguridad

Cualquier intento de violar la seguridad del Sitio Web o la LMS puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso del Usuario y en la adopción de acciones legales contra el responsable. LATAM Global School se reserva el derecho de cooperar con las autoridades competentes para investigar cualquier violación de seguridad.

6.5. Responsabilidad limitada

LATAM Global School hace todo lo posible para mantener el Sitio Web y la LMS seguros, pero no puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, no se hace responsable de daños directos o indirectos que puedan derivarse de incidentes de seguridad, siempre y cuando haya actuado con la diligencia razonable.

7. Limitaciones de responsabilidad

LATAM Global School se esfuerza por proporcionar un servicio educativo de alta calidad, pero no garantiza que el Sitio Web o la LMS estarán disponibles sin interrupciones o errores.

7.1. Disponibilidad del servicio

LATAM Global School no será responsable por cualquier interrupción temporal del servicio debido a mantenimiento, fallos técnicos, u otras circunstancias imprevistas.

7.2. Daños y pérdidas

LATAM Global School no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web o la LMS, incluyendo la pérdida de datos o ganancias.

7.3. Contenido de terceros

LATAM Global School no asume responsabilidad por el contenido o servicios proporcionados por terceros a través del Sitio Web o la LMS, ni por los enlaces a otros sitios web externos.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier disputa o reclamación derivada de ellos o relacionada con su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de la Florida Estados Unidos excluyendo cualquier disposición de conflicto de leyes que pudiera implicar la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.

8.1. Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario y LATAM Global School acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Florida, Estados Unidos. Esto significa que cualquier litigio deberá presentarse ante los tribunales de esta ubicación, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

8.2. Renuncia a otros fueros

El Usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción o foro que pudiera ser aplicable en virtud de su domicilio, ubicación o cualquier otra circunstancia, aceptando que cualquier acción legal relacionada con el uso del Sitio Web o la LMS será presentada exclusivamente en los tribunales de Florida, Estados Unidos.

8.3. Cumplimiento legal

LATAM Global School y el Usuario acuerdan cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción mencionada, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos, propiedad intelectual, y comercio electrónico.

8.4. Resolución amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, LATAM Global School y el Usuario se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante negociaciones directas y de buena fe. Si estas negociaciones no resuelven la disputa, entonces se procederá conforme a la jurisdicción establecida.

9. Modificaciones

LATAM Global School se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuo del Sitio Web o la LMS después de la implementación de dichos cambios constituye la aceptación de los mismos.

9.1. Notificación de cambios

Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web, y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de los cambios.

9.2. Aceptación de modificaciones

El uso continuado del Sitio Web o la LMS después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, debe cesar el uso del Sitio Web y la LMS.

10. Contacto

LATAM Global School valora la comunicación abierta y efectiva con sus usuarios. Este punto establece los canales y medios a través de los cuales los usuarios pueden ponerse en contacto con la institución para resolver dudas, consultas, o cualquier asunto relacionado con el uso del Sitio Web o la LMS.

10.1. Información de contacto

Los usuarios pueden contactar a LATAM Global School a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: info@latamglobalschool.com
  • Teléfono: +1 877-977-3772
  • Dirección postal: 841 Prudential Dr 12th floor, Jacksonville, FL 32207, Estados Unidos

10.2. Horarios de atención

LATAM Global School se compromete a responder a las consultas en el menor tiempo posible. Los horarios de atención pueden variar, pero generalmente se atienden las solicitudes de lunes a viernes durante las horas laborales (hora local de la institución).

10.3. Tipos de consultas

Los usuarios pueden utilizar los canales de contacto para:

  • Soporte técnico: Problemas relacionados con el acceso o funcionamiento del Sitio Web y la LMS.
  • Consultas académicas: Preguntas sobre cursos, inscripciones, y materiales educativos.
  • Comentarios y sugerencias: Opiniones o recomendaciones para mejorar la experiencia educativa.
  • Reclamos: Reportar problemas o inconformidades con los servicios ofrecidos.

10.4. Proceso de resolución

LATAM Global School tiene procedimientos establecidos para gestionar y resolver las consultas y problemas planteados por los usuarios. Se garantiza un tratamiento adecuado y respetuoso de cada solicitud, buscando una resolución satisfactoria en el menor tiempo posible.

Acepto las políticas de privacidad y términos y condiciones de LATAM Global School.